Шаг 1  Убедитесь, что в принтере используется подлинный и поддерживаемый тонер-картридж Lexmark. Примечание: Если картридж не поддерживается, установите поддерживаемый картридж. Распечатайте документ.
Печать с пятнами? | Перейти к шагу 2. | Неполадка устранена. |
Шаг 2 Проверьте принтер на наличие загрязнений из-за утечки тонера. В принтере не происходило утечки тонера? | Перейти к шагу 4. | Перейти к шагу 3. |
Шаг 3 Замените картридж с тонером. Распечатайте документ.
Печать с пятнами? | Перейти к шагу 4. | Неполадка устранена. |
Шаг 4 Убедитесь, что печать с пятнами появляется только на краях или на обратной стороне страниц. Печать с пятнами появляется только на краях или на обратной стороне страниц? | Перейти к шагу 5. | Перейти к шагу 6. |
Шаг 5 Смените валик переноса. Распечатайте документ.
Печать с пятнами? | Перейти к шагу 6. | Неполадка устранена. |
Шаг 6 Проверьте состояния копи-картриджа. На панели управления принтера выберите: Состояние/Расходные материалы > Расходные материалы Ресурс копи-картриджа почти исчерпан? | Перейти к шагу 7. | Контакт техническая поддержка. |
Шаг 7 Замените копи-картридж. Распечатайте документ.
Печать с пятнами? | Контакт техническая поддержка. | Неполадка устранена. |