1 단계  프린터에서 지원되는 정품 Lexmark 토너 카트리지를 사용하고 있는지 확인합니다. 참고: 카트리지가 지원되지 않는 경우 지원되는 카트리지를 설치합니다. 문서를 인쇄합니다.
출력물이 얼룩져서 인쇄됩니까? | 2 단계로 이동합니다. | 문제가 해결되었습니다. |
2 단계 프린터에 토너 누출 오염이 발생했는지 확인합니다. 프린터에 토너가 누출된 부분이 없습니까? | 4단계로 이동합니다. | 3 단계로 이동합니다. |
3 단계 토너 카트리지를 교체하십시오. 문서를 인쇄합니다.
출력물이 얼룩져서 인쇄됩니까? | 4 단계로 이동합니다. | 문제가 해결되었습니다. |
4 단계 얼룩덜룩한 인쇄가 용지의 가장자리나 뒷면에만 나타나는지 확인합니다. 용지의 가장자리나 뒷면에만 얼룩져서 인쇄됩니까? | 5 단계로 이동합니다. | 6단계로 이동합니다. |
5 단계 전송 롤러를 교체하십시오. 문서를 인쇄합니다.
출력물이 얼룩져서 인쇄됩니까? | 6 단계로 이동합니다. | 문제가 해결되었습니다. |
6 단계 이미징 장치의 상태를 확인합니다. 제어판에서 다음으로 이동합니다. 상태/소모품 > 소모품 이미징 장치 교체 시기가 가까워졌습니까? | 7 단계로 이동합니다. | 고객 지원 에 문의하십시오. |
7 단계 이미징 장치를 교체합니다. 문서를 인쇄합니다.
출력물이 얼룩져서 인쇄됩니까? | 고객 지원 에 문의하십시오. | 문제가 해결되었습니다. |