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Lexmark M5255

空白または白のページ

メモ:  問題を解決する前に、印刷品質テストページを印刷します。操作パネルから、[設定] > [トラブルシューティング] > [印刷品質テストページ]の順に移動します。タッチ画面のないプリンタ機種では、 を押して設定内を移動します。

対応はいいいえ

手順 1

  1. プリンタに使用しているトナーカートリッジが、対応する Lexmark 純正品であるかを確認します。

    メモ:  対応するカートリッジではない場合は、対応するカートリッジを取り付けます。

  2. ドキュメントを印刷します。

プリンタで空白または白のページが印刷されますか?

手順 2 に進みます。

問題は解決しました。

手順 2

  1. イメージングユニットに残っている梱包材をすべて取り外します。

    1. トナーカートリッジ、イメージングユニットの順に取り外します。

      警告—破損の恐れあり:  イメージングユニットは、10 分間以上直射日光にさらさないでください。長時間直射日光にさらすと、印刷品質の問題が生じる可能性があります。

      警告—破損の恐れあり:  イメージングユニットの下のフォトコンダクタードラムには触れないでください。触れると、今後の印刷ジョブの印刷品質に影響する可能性があります。

    2. イメージングユニットに破損の兆候がないかを確認します。

      メモ:  フォトコンダクタードラムの接触面の位置がずれたり、曲がったりしていないかを確認します。

    3. トナーの偏りをなくすために、イメージングユニットをしっかり振ります。

    4. イメージングユニット、トナーカートリッジの順に挿入します。

  2. ドキュメントを印刷します。

プリンタで空白または白のページが印刷されますか?

手順 3 に進みます。

問題は解決しました。

手順 3

トナーカートリッジの状況を確認し、必要に応じて交換します。

  1. 操作パネルから、次のメニューを選択します。

    [状況/消耗品] > [消耗品]

  2. ドキュメントを印刷します。

プリンタで空白または白のページが印刷されますか?

手順 4 に進みます。

問題は解決しました。

手順 4

転写ローラーが正しく取り付けられているかを確認します。

転写ローラーは正しく取り付けられていますか?

Contact カスタマサポートにお問い合わせください。

手順 5 に進みます。

手順 5

  1. 転写ローラーを取り外してから、挿入します。

  2. ドキュメントを印刷します。

プリンタで空白または白のページが印刷されますか?

Contact カスタマサポートにお問い合わせください。

問題は解決しました。

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