Krok 1 Skontrolujte, či je napájací kábel zapojený do elektrickej zásuvky. POZOR – RIZIKO PORANENIA: Riziku požiaru alebo elektrického šoku sa vyhnete tak, že zapojíte napájací kábel do riadne označenej a správne uzemnenej elektrickej zásuvky, ktorá sa nachádza blízko produktu a je ľahko dostupná. Reaguje tlačiareň? | Problém je vyriešený. | Prejdite na krok č. 2. |
Krok 2 Skontrolujte, či elektrická zásuvka nie je vypnutá vypínačom alebo poistkou. Je elektrická zásuvka vypnutá vypínačom alebo poistkou? | Zapnite vypínač alebo poistku. | Prejdite na krok č. 3. |
Krok 3 Skontrolujte, či je tlačiareň zapnutá. Je tlačiareň zapnutá? | Prejdite na krok č. 4. | Zapnite tlačiareň. |
Krok 4 Skontrolujte, či tlačiareň nie je v režime spánku alebo dlhodobého spánku. Je tlačiareň v režime spánku alebo dlhodobého spánku? | Tlačiareň zobuďte stlačením tlačidla napájania. | Prejdite na krok č. 5. |
Krok 5 Skontrolujte, či sú káble spájajúce tlačiareň a počítač zapojené do správnych portov. Sú káble zapojené do správnych portov? | Prejdite na krok č. 6. | Zapojte káble do správnych portov. |
Krok 6 Tlačiareň vypnite, nainštalujte hardvérové voliteľné prvky a následne tlačiareň zapnite. Ďalšie informácie nájdete v dokumentácii dodanej s voliteľným prvkom. Reaguje tlačiareň? | Problém je vyriešený. | Prejdite na krok č. 7. |
Krok 7 Nainštalujte správny ovládač tlačiarne. Reaguje tlačiareň? | Problém je vyriešený. | Prejdite na krok č. 8. |
Krok 8 Tlačiareň vypnite, počkajte 10 sekúnd a potom ju znova zapnite. Reaguje tlačiareň? | Problém je vyriešený. | Kontaktujte oddelenie podpory pre zákazníkov. |