Faksien lähettäminen tai vastaanottaminen ei onnistu

Vaihe 1

Ratkaise näyttöön avautuvat virheilmoitukset.

Onnistuuko faksin lähettäminen tai vastaanottaminen?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 2.

Vaihe 2

• Puhelin
• Kuuloke
• Vastaaja

Onnistuuko faksin lähettäminen tai vastaanottaminen?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 3.

Vaihe 3

Tarkista valintaääni.

• Varmista faksinumeron toimivuus soittamalla siihen.
• Jos käytät Valinta kuuloke paikallaan -toimintoa, lisää äänenvoimakkuutta ja tarkista valintaäänen kuuluminen.

Kuuletko valintaäänen?

Siirry vaiheeseen 5.

Siirry vaiheeseen 4.

Vaihe 4

Tarkista puhelimen seinäpistoke.

1. Liitä analoginen puhelin suoraan pistorasiaan.



2. Odota valintaääntä.



3. Jos valintaääntä ei kuulu, käytä toista puhelinkaapelia.



4. Jos valintaääntä ei edelleenkään kuulu, liitä puhelinkaapeli toiseen pistorasiaan.



5. Jos kuulet valintaäänen, liitä tulostin kyseiseen pistorasiaan.

Onnistuuko faksin lähettäminen tai vastaanottaminen?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 5.

Vaihe 5

Tarkista, onko tulostin liitetty analogiseen puhelinpalveluun tai oikeaan digitaaliseen liitäntään.

• Jos käytät ISDN-puhelinpalvelua, liitä tulostin ISDN-päätelaitteen analogiseen puhelinliitäntään. Pyydä lisätietoja ISDN-palveluntarjoajalta.
• Jos käytät DSL-yhteyttä, käytä DSL-suodatinta tai analogista käyttöä tukevaa reititintä. Pyydä lisätietoja DSL-palveluntarjoajalta.
• Jos käytät tilaajavaihdetta, varmista että käytät tilaajavaihteen analogista liitäntää. Jos sellaista ei ole, voit asentaa faksilaitteelle analogisen puhelinlinjan.

Onnistuuko faksin lähettäminen tai vastaanottaminen?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 6.

Vaihe 6

Irrota tilapäisesti muut laitteet ja poista muut puhelinpalvelut käytöstä.



1. Irrota muut tulostimen ja puhelinlinjan välillä olevat laitteet (esimerkiksi vastaajat, tietokoneet, joissa on modeemi ja puhelinjakorasiat).



2. Poista käytöstä koputus ja puheposti. Pyydä lisätietoja puhelinyhtiöltä.

Onnistuuko faksin lähettäminen tai vastaanottaminen?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 7.

Vaihe 7

Skannaa alkuperäinen asiakirja sivu kerrallaan.

1. Valitse faksinumero.



2. Skannaa asiakirja.

Onnistuuko faksin lähettäminen tai vastaanottaminen?

Ongelma on ratkaistu.

Ota yhteyttä asiakastukeen.