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Lexmark MX722

Lexmark MX722

Linhas verticais escuras

Nota:  Antes de solucionar o problema, imprima as páginas de teste de qualidade de impressão. No painel de controle, navegue até Configurações > Solução de problemas > Páginas de teste de qualidade de impressão.

AçãoSimNão

Etapa 1

Usando uma folha de papel em branco, faça uma cópia em frente e verso usando o ADF.

Listras ou linhas escuras verticais aparecem nas impressões?

Ir para a etapa 2.

Vá para a etapa 3.

Etapa 2

Usando um pano úmido, macio e sem fiapos, limpe as áreas a seguir:

  • Vidro do ADF
  • Vidro de digitalização do ADF
  • Vidro ADF na porta E
  • Vidro de digitalização do ADF na porta E

Listras ou linhas escuras verticais aparecem nas impressões?

Ir para a etapa 3.

O problema foi solucionado.

Etapa 3

  1. Dependendo de seu sistema operacional, especifique o tipo de papel em Preferências de impressão ou na caixa de diálogo de Impressão.

    Notas:

    • Verifique se as definições correspondem ao papel carregado.
    • Você também pode alterar as configurações no painel de controle da impressora. Navegue para:

    Configurações > Bandeja de > papel Configuração > Tamanho/tipo do papel

  2. Imprima o documento.

Listras ou linhas escuras verticais aparecem nas impressões?

Ir para a etapa 4.

O problema foi solucionado.

Etapa 4

  1. Carregue papel de um pacote novo.

    Nota:  O papel absorve umidade se essa estiver alta. Guarde papel em sua embalagem original até usá-lo.

  2. Imprima o documento.

Listras ou linhas escuras verticais aparecem nas impressões?

Ir para a etapa 5.

O problema foi solucionado.

Etapa 5

  1. Remova e, em seguida, reinstale a unidade de imagem.

    Aviso — Danos potenciais:  Não exponha a unidade de imagem à luz direta. A exposição prolongada à luz pode causar problemas na qualidade da impressão.

    Aviso — Danos potenciais:  Não toque no cilindro fotocondutor sobre a unidade de criação de imagens. Fazer isso pode afetar a qualidade dos trabalhos de impressão futuros.

  2. Imprima o documento.

Listras ou linhas escuras verticais aparecem nas impressões?

Contate suporte ao cliente.

O problema foi solucionado.

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