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Lexmark MB2770

Difetti ricorrenti

Nota:  Prima di risolvere il problema, stampare le pagine di prova della qualità di stampa. Dal pannello di controllo, accedere a Impostazioni > Risoluzione dei problemi > Stampa pagine prova qualità. Per i modelli di stampante senza touch screen, premere per scorrere le impostazioni.

AzioneNo

Passaggio 1

  • Tramite le pagine di prova della qualità di stampa, verificare se la distanza tra i difetti ricorrenti è uguale a uno dei seguenti:
    • 96,8  mm (3,81  pollici)
    • 47,8  mm (1,88  pollici)
    • 28,5  mm (1,12  pollici)

La distanza tra i difetti ricorrenti corrisponde a una delle misure?

Andare al passaggio 2.

Annotare la distanza, quindi contattare il l'assistenza clienti.

Passaggio 2

  1. Sostituire l'unità di acquisizione immagini.

  2. Stampare il documento.

I difetti si ripetono sulla pagina?

Contattare l'assistenza clienti.

Il problema è stato risolto.

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