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Lexmark MB2770

Striature scure verticali con stampa mancante

Nota:  Prima di risolvere il problema, stampare le pagine di prova della qualità di stampa. Dal pannello di controllo, accedere a Impostazioni > Risoluzione dei problemi > Stampa pagine prova qualità. Per i modelli di stampante senza touch screen, premere per scorrere le impostazioni.

AzioneNo

Passaggio 1

  1. Rimuovere l'unità di imaging.

    Attenzione - Possibili danni:  Non esporre l'unità immagini alla luce diretta per più di 10 minuti. L'eccessiva esposizione alla luce può compromettere la qualità di stampa.

    Attenzione - Possibili danni:  non toccare il tamburo sul fotoconduttore sotto l'unità di imaging. Ciò potrebbe influire sulla qualità dei processi di stampa futuri.

  2. Rimuovere tutto il materiale di imballaggio bloccato nell'unità immagini.

    Nota:  Assicurarsi di rimuovere tutti gli ostacoli presenti tra il rullo di carica e il tamburo del fotoconduttore.

  3. Inserire l'unità di imaging.

  4. Stampare il documento.

Sulle stampe sono presenti striature scure verticali con immagini mancanti?

Andare al passaggio 2.

Il problema è stato risolto.

Passaggio 2

  1. Verificare se la stampante sta utilizzando una cartuccia di toner Lexmark originale e supportata.

    Nota:  Se la cartuccia non è supportata, installarne una supportata.

  2. Stampare il documento.

Sulle stampe sono presenti striature scure verticali con immagini mancanti?

Contattare l'assistenza clienti.

Il problema è stato risolto.

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