Krok 1  Tlačiareň vypnite, počkajte 10 sekúnd a potom ju znova zapnite. Zvýšte tmavosť tonera. Na ovládacom paneli prejdite na: Nastavenia > Tlač > Kvalita Vytlačte dokument.
Objavuje sa na výtlačkoch sivé pozadie? | Prejdite na krok č. 2. | Problém je vyriešený. |
Krok 2 Skontrolujte, či sa v tlačiarni nachádza originálna a podporovaná tonerová kazeta od spoločnosti Lexmark. Poznámka: Ak tonerová kazeta nie je podporovaná, nainštalujte podporovanú kazetu. Vytlačte dokument.
Objavuje sa na výtlačkoch sivé pozadie? | Prejdite na krok č. 3. | Problém je vyriešený. |
Krok 3 Špecifikujte typ papiera v dialógovom okne Predvoľby tlače alebo Tlač v závislosti od používaného operačného systému. Poznámky: - Uistite sa, že nastavenie zodpovedá vloženému papieru.
- Nastavenie môžete zmeniť aj prostredníctvom ovládacieho panela tlačiarne.
Vytlačte dokument.
Objavuje sa na výtlačkoch sivé pozadie? | Prejdite na krok č. 4. | Problém je vyriešený. |
Krok 4 Skontrolujte stav tonerovej kazety a v prípade potreby ju vymeňte. Na ovládacom paneli prejdite na: Stav/spotrebný materiál > Spotrebný materiál Vytlačte dokument.
Objavuje sa na výtlačkoch sivé pozadie? | Prejdite na krok č. 5. | Problém je vyriešený. |
Krok 5 Skontrolujte, či číslice na štvrtom a piatom mieste sériového čísla tlačovej jednotky sú 12, 13 alebo 14. Príklad: CAS13xxxxxxx. Sú číslice na štvrtom a piatom mieste sériového čísla 12, 13 alebo 14? | Prejdite na krok č. 6. | Kontaktujte oddelenie podpory pre zákazníkov. |
Krok 6 Vyberte tlačovú jednotku. Výstraha – Riziko poranenia: Tlačovú jednotku nevystavujte priamemu svetlu na dlhšie ako 10 minút. Dlhšie vystavenie svetlu môže spôsobiť problémy s kvalitou tlače. Výstraha – Riziko poranenia: Nedotýkajte sa fotovalca pod tlačovou jednotkou. Mohli by ste tým ovplyvniť kvalitu tlače budúcich tlačových úloh. Odstráňte zvyšky baliaceho materiálu na tlačovej jednotke. Poznámka: Dbajte na to, aby ste odstránili všetky prekážky medzi nabíjacím valcom a fotovalcom. Vložte tlačovú jednotku. Vytlačte dokument.
Objavuje sa na výtlačkoch sivé pozadie? | Prejdite na krok č. 7. | Problém je vyriešený. |
Krok 7 Vymeňte tlačovú jednotku. Vytlačte dokument.
Objavuje sa na výtlačkoch sivé pozadie? | Kontaktujte oddelenie podpory pre zákazníkov. | Problém je vyriešený. |