שלב 1  הסר את המגש.  בדוק אם הנייר נטען כהלכה. הערות: - ודא שמובילי הנייר ממוקמים כהלכה.
- ודא שגובה הערימה נמוך ממחוון המילוי המקסימלי של הנייר.
- הקפד להדפיס על נייר מהגודל והסוג המתאימים.
 הכנס את המגש.  הדפס את המסמך.
האם מתרחשות חסימות נייר לעתים תכופות? | עבור לשלב 2. | הבעיה נפתרה. |
שלב 2  בלוח הבקרה, נווט אל: Settings (הגדרות) > Paper (נייר) > Tray Configuration (תצורת מגש) > Paper Size/Type (גודל/סוג נייר)  הגדר את גודל וסוג הנייר הנכונים.  הדפס את המסמך.
האם מתרחשות חסימות נייר לעתים תכופות? | עבור לשלב 3. | הבעיה נפתרה. |
שלב 3  טען נייר מחבילה חדשה. הערה: נייר ספג רטיבות בגלל לחות גבוהה. אחסן נייר בעטיפה המקורית שלו עד שאתה מוכן להשתמש בו.  הדפס את המסמך.
האם מתרחשות חסימות נייר לעתים תכופות? | פנה אל תמיכת לקוחות. | הבעיה נפתרה. |