Стъпка 1 Уверете се, че Active Adapter (Активен адаптер) е зададен на Auto (Автоматично). От началния екран докоснете Настройки > Мрежа/портове > Преглед на мрежата > Активен адаптер > Автоматично. Може ли принтерът да се свърже с Wi‑Fi мрежата? | Проблемът е решен. | Отидете на стъпка 2. |
Стъпка 2 Проверете дали е избрана правилната Wi‑Fi мрежа. Забележка: Някои рутери може да споделят SSID по подразбиране. Свързвате ли се с правилната Wi‑Fi мрежа? | Отидете на стъпка 4. | Отидете на стъпка 3. |
Стъпка 3 Свържете се с правилната Wi‑Fi мрежа. За повече информация вижте Свързване на принтера с Wi‑Fi мрежа. Може ли принтерът да се свърже с Wi‑Fi мрежата? | Проблемът е решен. | Отидете на стъпка 4. |
Стъпка 4 Проверете режима безжична защита. От началния екран докоснете Настройки > Мрежа/портове > Безжична връзка > Режим безжична защита. Избран ли е правилният режим безжична защита? | Отидете на стъпка 6. | Отидете на стъпка 5. |
Стъпка 5 Изберете правилния режим безжична защита. Може ли принтерът да се свърже с Wi‑Fi мрежата? | Проблемът е решен. | Отидете на стъпка 6. |
Стъпка 6 Уверете се, че сте въвели правилната парола на мрежата. Забележка: Обърнете внимание на интервалите, цифрите и главните букви в паролата. Може ли принтерът да се свърже с Wi‑Fi мрежата? | Проблемът е решен. | Свържете се със поддръжката на клиенти. |