Стъпка 1  Създайте бърза команда за мрежова папка. Сканирайте документ, като използвате бързата команда. За повече информация вижте Сканиране към мрежова папка.
Можете ли да сканирате документ и да го запазите в мрежова папка? | Проблемът е решен. | Отидете на стъпка 2. |
Стъпка 2 Уверете се, че пътят и форматът до мрежовата папка са правилни. Например, //server_hostname/foldername/path, където server_hostname е потребителски домейн в пълен вид (FQDN) или IP адрес. Правилен ли е пътят и форматът до мрежовата папка? | Отидете на стъпка 3. | Отидете на стъпка 4. |
Стъпка 3 Уверете се, че имате разрешение за достъп за записване в мрежовата папка. Можете ли да сканирате документ и да го запазите в мрежова папка? | Проблемът е решен. | Отидете на стъпка 4. |
Стъпка 4 Актуализирайте бързата команда за мрежовата папка. Отворете уеб браузър и въведете IP адреса на принтера в полето за адрес. Забележки: - Вижте IP адреса на принтера на началния екран. IP адресът се появява като четири поредици от цифри, разделени с точки, напр. 123.123.123.123.
- В случай че използвате прокси сървър, временно го изключете, за да заредите уеб страницата правилно.
Кликнете върху Shortcuts (Бързи команди), след което изберете бърза команда. Забележка: Ако имате няколко типа бързи команди, тогава изберете Network Folder (Мрежова папка). В полето Share Path (Път за споделяне) въведете пътя до мрежовата папка. Забележки: - Ако Вашият път за споделяне е \\server_hostname\foldername\path, тогава въведете //server_hostname/foldername/path.
- Уверете се, че използвате наклонени напред черти, когато въвеждате пътя за споделяне.
От менюто Authentication (Удостоверяване) изберете Вашия метод за удостоверяване. Забележка: Ако Authentication (Удостоверяване) е зададено на „Use assigned username and password (Използване на присвоено потребителско име и парола)“, тогава въведете Вашите идентификационни данни в полетата User Name (Потребителско име) и Password (Парола). Кликнете върху Save (Записване).
Можете ли да сканирате документ и да го запазите в мрежова папка? | Проблемът е решен. | Отидете на стъпка 5. |
Стъпка 5 Уверете се, че принтерът и мрежовата папка са свързани към една и съща мрежа. Можете ли да сканирате документ и да го запазите в мрежова папка? | Проблемът е решен. | Свържете се със поддръжката на клиенти. |