Skip to Content Information Center
Lexmark MX826

Lignes ou traînées noires verticales

Remarque :  Avant de résoudre le problème, imprimez les pages de test de qualité d'impression. A partir du panneau de commande, accédez à Paramètres > Dépannage > Pages de test de qualité d'impression. Pour les modèles d'imprimante sans écran tactile, appuyez sur pour parcourir les paramètres.

ActionOuiNon

Etape 1

  1. Vérifiez que l'imprimante est équipée d'une cartouche de toner Lexmark authentique et prise en charge.

    Remarque :  Si la cartouche de toner n'est pas prise en charge, installez-en une qui le soit.

  2. Imprimez le document.

Des lignes ou traînées noires verticales apparaissent-elles sur les impressions ?

Passez à l'étape 2.

Le problème est résolu.

Etape 2

  1. Retirez l'unité de traitement d'images, puis remettez-la en place.

    Avertissement—Danger potentiel :  N'exposez pas l'unité de traitement d'images à la lumière directe pendant plus de 10 minutes. Une exposition prolongée à la lumière peut provoquer des problèmes de qualité d'impression.

    Avertissement—Danger potentiel :  ne touchez pas le tambour du photoconducteur situé sous l'unité de traitement d'images. Dans le cas contraire, vous risqueriez d'altérer la qualité des prochaines tâches.

  2. Imprimez le document.

Des lignes ou traînées noires verticales apparaissent-elles sur les impressions ?

Passez à l'étape 3.

Le problème est résolu.

Etape 3

  1. Remplacez l'unité d'image.

  2. Imprimez le document.

Des lignes ou traînées noires verticales apparaissent-elles sur les impressions ?

Contact l'assistance clientèle.

Le problème est résolu.

Cet article vous a-t-il été utile ?
Top