Skip to Content Information Center
Lexmark XM7370

Lexmark XM7370

Leere oder weiße Seiten

Hinweis:  Drucken Sie die Seiten für Druckqualitätstests aus, bevor Sie das Problem beheben. Gehen Sie an der Bedienerkonsole zu Einstellungen > Fehlersuche > Testseiten für Druckqualität. Drücken Sie bei Druckermodellen ohne Touchscreen , um durch die Einstellungen zu navigieren.

AktionJaNein

Schritt 1

  1. Überprüfen Sie, ob der Drucker eine Lexmark-eigene und unterstützte Tonerkassette verwendet.

    Hinweis:  Wenn die Kassette nicht unterstützt wird, setzen Sie eine unterstützte Kassette ein.

  2. Drucken Sie das Dokument.

Gibt der Drucker leere oder weiße Seiten aus?

Wechseln Sie zu Schritt 2.

Das Problem wurde behoben.

Schritt 2

  1. Entfernen Sie das gesamte Verpackungsmaterial von der Belichtungseinheit.

    1. Nehmen Sie erst die Tonerkassette und dann den Fotoleiter heraus.

      Warnung—Mögliche Schäden:  Setzen Sie den Fotoleiter nicht länger als zehn Minuten direktem Licht aus. Wenn die Imaging-Einheit für längere Zeit dem Sonnenlicht ausgesetzt wird, kann es zu Problemen mit der Druckqualität können.

      Warnung—Mögliche Schäden:  Berühren Sie nicht die Fotoleitertrommel unter der Belichtungseinheit. Dies kann sich negativ auf die Qualität zukünftiger Druckaufträge auswirken.

    2. Überprüfen Sie die Bildeinheit auf Schäden.

      Hinweis:  Stellen Sie sicher, dass der Kontakt der Fotoleitertrommel nicht verbogen oder verrutscht ist.

    3. Schütteln Sie die Belichtungseinheit, um den Toner neu zu verteilen.

    4. Setzen Sie erst die Belichtungseinheit und dann die Tonerkassette ein.

  2. Drucken Sie das Dokument.

Gibt der Drucker leere oder weiße Seiten aus?

Wechseln Sie zu Schritt 3.

Das Problem wurde behoben.

Schritt 3

Überprüfen Sie, ob die Übertragungsrolle korrekt installiert ist.

Ist die Übertragungsrolle korrekt installiert?

Wechseln Sie zu Schritt 5.

Wechseln Sie zu Schritt 4.

Schritt 4

  1. Entfernen Sie die Übertragungsrolle und setzen Sie sie wieder ein.

  2. Drucken Sie das Dokument.

Gibt der Drucker leere oder weiße Seiten aus?

Wechseln Sie zu Schritt 5.

Das Problem wurde behoben.

Schritt 5

  1. Tauschen Sie den Fotoleiter aus.

  2. Drucken Sie das Dokument.

Gibt der Drucker leere oder weiße Seiten aus?

Kontaktieren Sie den Kundendienst.

Das Problem wurde behoben.

War dieser Artikel hilfreich?
Top