Lexmark XM7370
Notă: Înainte de soluţionarea problemei, imprimaţi paginile de testare a calităţii imprimării. Din panoul de control, accesaţi Setări > Depanare > Pagini de testare a calităţii imprimării. Pentru modelele de imprimantă care nu dispun de ecran tactil, apăsaţi pentru a naviga printre setări.
Pas 1
Verificaţi dacă imprimanta foloseşte un cartuş de toner Lexmark original şi acceptat.
Notă: În cazul în care cartuşul nu este acceptat, instalaţi un cartuş acceptat.
Imprimaţi documentul.
Pe materialele imprimate apar benzi orizontale deschise la culoare?
Treceţi la pasul 2.
Problema este rezolvată.
Pas 2
Opriţi imprimanta, aşteptaţi aproximativ 10 secunde, apoi reporniţi-o.
Contactaţi asistenţa pentru clienţi.
Preveniţi apariţia liniilor verticale pe materialele imprimate prin verificarea cartuşului de toner.
Eliminaţi liniile verticale închise la culoare atunci când faceţi o copie, trimiteţi un fax sau scanaţi o imagine. Iată remediile recomandate.