Празни или бели страници

Стъпка 1

1. Проверете дали в принтера се използва оригинална и поддържана касета с тонер на Lexmark.

   Забележка:  Ако касетата не се поддържа, инсталирайте такава, която се поддържа.



2. Отпечатайте документа.

Печата ли принтерът празни или бели страници?

Отидете на стъпка 2.

Проблемът е решен.

Стъпка 2

1. Отстранете всичкия опаковъчен материал, който е останал на модула за изображения.

   

   1. Отстранете касетата с тонер и след това отстранете модула за изображения.

      Предупреждение – потенциални щети:  Не излагайте модула за изображения на директна светлина за повече от 10 минути. Продължителното излагане на светлина може да причини някои проблеми при качеството на печат.

      Предупреждение – потенциални щети:  Не докосвайте барабана на фотопроводника под модула за изображения. Това може да се отрази на качеството на бъдещите задания за печат.

   

   2. Проверете модула за изображения за признаци на повреда.

      Забележка:  Уверете се, че контактите на барабана на фотопроводника не са изкривени или изместени.

   

   3. Разклатете модула за изображения енергично, за да разпределите тонера.

   

   4. Поставете модула за изображения и след това поставете касетата с тонер.



2. Отпечатайте документа.

Печата ли принтерът празни или бели страници?

Отидете на стъпка 3.

Проблемът е решен.

Стъпка 3

Проверете дали ролката на прехвърлящото устройство е монтирана правилно.

Монтирана ли е правилно ролката на прехвърлящото устройство?

Отидете на стъпка 5.

Отидете на стъпка 4.

Стъпка 4

1. Отстранете и след това вкарайте ролката на прехвърлящото устройство.



2. Отпечатайте документа.

Печата ли принтерът празни или бели страници?

Отидете на стъпка 5.

Проблемът е решен.

Стъпка 5

1. Подменете модула за изображения.



2. Отпечатайте документа.

Печата ли принтерът празни или бели страници?

Свържете се със поддръжката на клиенти.

Проблемът е решен.