Стъпка 1  Проверете дали в принтера се използва оригинална и поддържана касета с тонер на Lexmark. Забележка: Ако касетата с тонер не се поддържа, инсталирайте такава, която се поддържа. Отпечатайте документа.
Появяват ли се върху разпечатките тъмни вертикални ленти? | Отидете на стъпка 2. | Проблемът е решен. |
Стъпка 2 Отстранете касетата с тонер и след това отстранете модула за изображения. Предупреждение – потенциални щети: Не излагайте модула за изображения на директна светлина за повече от 10 минути. Продължителното излагане на светлина може да причини някои проблеми при качеството на печат. Предупреждение – потенциални щети: Не докосвайте барабана на фотопроводника под модула за изображения. Това може да се отрази на качеството на бъдещите задания за печат. Поставете модула за изображения и след това поставете касетата. Отпечатайте документа.
Появяват ли се върху разпечатките тъмни вертикални ленти? | Отидете на стъпка 3. | Проблемът е решен. |
Стъпка 3 Отстранете модула за изображения. Предупреждение – потенциални щети: Не излагайте модула за изображения на директна светлина за повече от 10 минути. Продължителното излагане на светлина може да причини някои проблеми при качеството на печат. Предупреждение – потенциални щети: Не докосвайте барабана на фотопроводника под модула за изображения. Това може да се отрази на качеството на бъдещите задания за печат. Отстранете всичкия опаковъчен материал, който е заседнал на модула за изображения. Забележка: Уверете се, че сте премахнали всякакви препятствия между зареждащата ролка и барабана на фотопроводника. Вкарайте модула за изображения. Отпечатайте документа.
Появяват ли се върху разпечатките тъмни вертикални ленти? | Отидете на стъпка 4. | Проблемът е решен. |
Стъпка 4 Проверете дали навлиза ярка светлина от дясната страна на принтера и го преместете, ако е необходимо. Отпечатайте документа.
Появяват ли се върху разпечатките тъмни вертикални ленти? | Свържете се със поддръжката на клиенти. | Проблемът е решен. |