Стъпка 1 Изключете принтера, изчакайте около 10 секунди и след това включете принтера. Правилно ли работи вътрешният допълнителен компонент? | Проблемът е решен. | Отидете на стъпка 2. |
Стъпка 2 Отпечатайте страница с настройки на менюто и след това проверете дали вътрешната опция фигурира в списъка на инсталираните функции. Фигурира ли вътрешният допълнителен компонент в страницата с настройки на менюто? | Отидете на стъпка 4. | Отидете на стъпка 3. |
Стъпка 3 Проверете дали вътрешната опция е инсталирана правилно в контролерната платка.  Изключете принтера и след това извадете кабела от контакта. Уверете се, че вътрешната опция е инсталирана на подходящия конектор в контролерната платка. Включете захранващия кабел в контакт на стената и след това включете принтера. ВНИМАНИЕ – ПОТЕНЦИАЛНО НАРАНЯВАНЕ: За да избегнете риска от пожар или токов удар, свържете захранващия кабел към подходящ и правилно заземен електрически контакт, който е в близост до продукта и е леснодостъпен.
Правилно ли работи вътрешният допълнителен компонент? | Проблемът е решен. | Отидете на стъпка 4. |
Стъпка 4 Проверете дали вътрешната опция е налична в драйвера на принтера. Забележка: Ако е необходимо, ръчно добавете вътрешната опция в драйвера на принтера, за да я направите достъпна за задания за печат. За повече информация вижте Добавяне на налични опции в драйвера за принтера. Изпратете повторно заданието за печат.
Правилно ли работи вътрешният допълнителен компонент? | Проблемът е решен. | Свържете се със поддръжката на клиенти. |