Заданията за печат не се отпечатват

Стъпка 1

1. Отворете диалоговия прозорец "Отпечатване" от документа, който се опитвате да отпечатате, и проверете дали сте избрали правилния принтер.



2. Отпечатайте документа.

Отпечатан ли е документът?

Проблемът е решен.

Отидете на стъпка 2.

Стъпка 2

1. Проверете дали принтерът е включен.



2. Разрешете всички съобщения за грешка, които се появяват на дисплея.



3. Отпечатайте документа.

Отпечатан ли е документът?

Проблемът е решен.

Отидете на стъпка 3.

Стъпка 3

1. Проверете дали портовете работят и дали кабелите са добре свързани към компютъра и принтера.

   За повече информация вижте документацията за конфигуриране, доставена с принтера.



2. Отпечатайте документа.

Отпечатан ли е документът?

Проблемът е решен.

Отидете на стъпка 4.

Стъпка 4

1. Изключете принтера, изчакайте около 10 секунди и след това включете принтера.



2. Отпечатайте документа.

Отпечатан ли е документът?

Проблемът е решен.

Отидете на стъпка 5.

Стъпка 5

1. Премахнете и повторно инсталирайте драйвера за принтера.



2. Отпечатайте документа.

Отпечатан ли е документът?

Проблемът е решен.

Свържете се със поддръжката на клиенти.