שלב 1 השתמש בגיליון נייר ריק וצור עותק דו-צדדי באמצעות מזין המסמכים האוטומטי. האם פסים כהים אנכיים מופיעים על ההדפסות? | עבור לשלב 2. | עבור אל שלב 3. |
שלב 2 נקה את האזורים הבאים באמצעות מטלית רכה, לחה ונטולת סיבים: - משטח הזכוכית של מזין המסמכים האוטומטי (A) וזכוכית מזין המסמכים האוטומטי (B)
- הזכוכית של מזין המסמכים האוטומטי (A) ומשטח הזכוכית של מזין המסמכים האוטומטי (B) בדלת C
האם פסים כהים אנכיים מופיעים על ההדפסות? | עבור לשלב 3. | הבעיה נפתרה. |
שלב 3  בהתאם למערכת ההפעלה שברשותך, ציין את סוג הנייר ב-Printing Preferences (מאפייני הדפסה) או בתיבת הדו-שיח Print (הדפסה). הערות: - ודא שההגדרות תואמות לנייר שנטען.
- תוכל גם לשנות את ההגדרה דרך לוח הבקרה של המדפסת. נווט אל Settings (הגדרות) > Paper (נייר) > Tray Configuration (תצורת מגש) > Paper Size/Type (גודל/סוג נייר)
הדפס את המסמך.
האם פסים כהים אנכיים מופיעים על ההדפסות? | עבור לשלב 4. | הבעיה נפתרה. |
שלב 4 טען נייר מחבילה חדשה. הערה: נייר ספג רטיבות בגלל לחות גבוהה. אחסן נייר בעטיפה המקורית שלו עד לשימוש. הדפס את המסמך.
האם פסים כהים אנכיים מופיעים על ההדפסות? | עבור לשלב 5. | הבעיה נפתרה. |
שלב 5 הסר את ערכת ההדמיה ואז הכנס אותה. אזהרה—פוטנציאל לנזק: אל תחשוף את ערכת ההדמיה ואור ישיר. חשיפה ממושכת לאור עלולה לגרום לבעיות באיכות ההדפסה. אזהרה—פוטנציאל לנזק: אל תיגע בתוף הפוטוקונדקטור מתחת לערכת ההדמיה. הדבר עלול לפגוע באיכותן של משימות הדפסה עתידיות. הדפס את המסמך.
האם פסים כהים אנכיים מופיעים על ההדפסות? | פנה אל תמיכת לקוחות. | הבעיה נפתרה. |