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Lexmark C2535

Couleurs manquantes

Remarque :  Avant de résoudre le problème, imprimez les pages de test de qualité d'impression. A partir du panneau de commande, accédez à Paramètres > Dépannage > Pages de test de qualité d'impression. Pour les modèles d'imprimante sans écran tactile, appuyez sur pour parcourir les paramètres.

ActionOuiNon

Etape 1

  1. Retirez la cartouche de toner de la couleur manquante.

  2. Retirez le kit de traitement d'images.

    Avertissement—Danger potentiel :  N'exposez pas le kit de traitement d'images à la lumière directe. Une exposition prolongée à la lumière pourrait altérer la qualité d'impression.

    Avertissement—Danger potentiel :  Ne touchez pas le tambour du photoconducteur situé sous le kit de traitement d'images. Dans le cas contraire, vous risqueriez d'altérer la qualité des prochaines tâches.

  3. Retirez l'unité de développement de la couleur manquante, puis remettez-la en place.

  4. Insérez le kit de traitement d'images.

  5. Insérez la cartouche de toner.

  6. Imprimez le document.

Y a-t-il des couleurs manquantes sur les impressions ?

Contactez l'assistance clientèle.

Le problème est résolu.

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