Etape 1  Réglez les couleurs. A partir du panneau de commandes, accédez à : Paramètres > Imprimer > Qualité > Traitement avancé de l'image > Réglage couleur Imprimez le document.
L'impression est-elle claire ? | Passez à l'étape 2. | Le problème est résolu. |
Etape 2 En fonction de votre système d'exploitation, augmentez l'intensité du toner à partir de la boîte de dialogue Préférences d'impression ou Imprimer. Remarque : Vous pouvez également modifier ce paramètre à partir du panneau de commandes de l'imprimante. Accédez à : Paramètres > Imprimer > Qualité > Intensité du toner Imprimez le document.
L'impression est-elle claire ? | Passez à l'étape 3. | Le problème est résolu. |
Etape 3 Désactivez le paramètre Economie couleur. A partir du panneau de commandes, accédez à : Paramètres > Imprimer > Qualité > Economie couleur Imprimez le document.
L'impression est-elle claire ? | Passez à l'étape 4. | Le problème est résolu. |
Etape 4 En fonction de votre système d'exploitation, définissez le type de papier à partir de la boîte de dialogue Préférences d'impression ou Imprimer. Remarques : - Assurez-vous que le paramètre correspond au papier chargé.
- Vous pouvez également modifier ce paramètre à partir du panneau de commandes de l'imprimante. Accédez à :
Paramètres > Papier > Configuration du tiroir > Format/Type de papier Imprimez le document.
L'impression est-elle claire ? | Passez à l'étape 5. | Le problème est résolu. |
Etape 5 Vérifiez si le papier présente une surface texturée ou grenée. Imprimez-vous sur du papier texturé ou grené ? | Passez à l'étape 6. | Passez à l'étape 7. |
Etape 6 Remplacez le papier texturé ou grené par du papier ordinaire. Imprimez le document.
L'impression est-elle claire ? | Passez à l'étape 7. | Le problème est résolu. |
Etape 7 Chargez du papier provenant d'une nouvelle ramette. Remarque : le papier absorbe l'humidité lorsqu'il y est exposé. Conservez le papier dans son emballage d'origine jusqu'à ce que vous l'utilisiez. Imprimez le document.
L'impression est-elle claire ? | Passez à l'étape 8. | Le problème est résolu. |
Etape 8 Retirez le kit de traitement d'images, puis insérez-le à nouveau. Avertissement—Danger potentiel : N'exposez pas le kit de traitement d'images à la lumière directe. Une exposition prolongée à la lumière pourrait altérer la qualité d'impression. Avertissement—Danger potentiel : Ne touchez pas le tambour du photoconducteur situé sous le kit de traitement d'images. Dans le cas contraire, vous risqueriez d'altérer la qualité des prochaines tâches. Imprimez le document.
L'impression est-elle claire ? | Contactez l'assistance clientèle. | Le problème est résolu. |