Verificando a conectividade da impressora

Imprimir a página de configuração de rede.

No painel de controle, navegue até:

Configurações > Relatórios > Rede > Página de configuração de rede

Para modelos de impressora que não sejam de tela sensível ao toque, pressione para navegar pelas configurações.

Consulte a primeira seção da página e confirme se o status está definido como conectado.

Se o status estiver definido como não conectado, talvez o ponto de rede esteja inativo ou o cabo de rede não esteja conectado ou funcionando corretamente. Entre em contato com o administrador para assistência.