Skip to Content Information Center
Lexmark XC4240

Lexmark XC4240

Kan niet naar een computer scannen

ActieJaNee

Stap 1

Voer een kopieertaak uit.

Is de kopieertaak geslaagd?

Ga naar stap 3.

Ga naar stap 2.

Stap 2

  1. Schakel de printer uit en schakel de printer na ongeveer tien seconden weer in.

  2. Scan het document.

Kunt u het document naar een computer scannen?

Het probleem is opgelost.

Ga naar stap 3.

Stap 3

    Controleer de verbinding van de printer.

  1. De pagina Netwerkinstellingen afdrukken. Blader op het bedieningspaneel naar:

    Instellingen > Rapporten > Netwerk > Pagina Netwerkinstellingen

  2. Controleer de netwerkstatus.

Is de printer verbonden met het netwerk?

Ga naar stap 5.

Ga naar stap 4.

Stap 4

  1. Verbind de printer met het netwerk.

  2. Scan het document.

Kunt u het document naar een computer scannen?

Het probleem is opgelost.

Ga naar stap 5.

Stap 5

  1. Zorg ervoor dat de printer en de computer met hetzelfde netwerk zijn verbonden

  2. Scan het document.

Kunt u het document naar een computer scannen?

Het probleem is opgelost.

Neem contact op met klantenondersteuning.

Was dit artikel nuttig?
Top