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Lexmark CX421

Righe scure verticali

Nota:  Prima di risolvere il problema, stampare le pagine di prova della qualità di stampa. Dal pannello di controllo, accedere a Impostazioni > Risoluzione dei problemi > Stampa pagine prova qualità. Per i modelli di stampante senza schermo a sfioramento, premere il per scorrere le impostazioni.

AzioneNo

Passaggio 1

Utilizzando un foglio di carta bianco, effettuare una copia fronte/retro con l'ADF.

Sulle stampe sono presenti linee o striature scure verticali?

Andare al passaggio 2.

Andare al passaggio 3.

Passaggio 2

Utilizzando un panno morbido, umido e privo di lanugine, pulire le seguenti aree:

  • Superficie in vetro dell'ADF (A) e vetro dell'ADF (B)
  • Superficie in vetro dell'ADF (A) e vetro dell'ADF (B) nello sportello C

Sulle stampe sono presenti linee o striature scure verticali?

Andare al passaggio 3.

Il problema è stato risolto.

Passaggio 3

  1. A seconda del sistema operativo in uso, specificare il tipo di carta nella finestra Preferenze di stampa o Stampa.

    Note:

    • Accertarsi che l'impostazione corrisponda al tipo di carta caricato.
    • È anche possibile modificare l'impostazione dal pannello di controllo della stampante. Selezionare:

    Impostazioni > Carta > Configurazione vassoi > Formato/tipo carta

  2. Stampare il documento.

Sulle stampe sono presenti linee o striature scure verticali?

Andare al passaggio 4.

Il problema è stato risolto.

Passaggio 4

  1. Caricare una risma di carta nuova.

    Nota:  La carta assorbe molta umidità. Conservare la carta nella confezione originale finché non viene usata.

  2. Stampare il documento.

Sulle stampe sono presenti linee o striature scure verticali?

Andare al passaggio 5.

Il problema è stato risolto.

Passaggio 5

  1. Rimuovere e inserire il kit immagini.

    Attenzione - Possibili danni:  non esporre il kit imaging alla luce diretta. L'eccessiva esposizione alla luce può compromettere la qualità di stampa.

    Attenzione - Possibili danni:  non toccare il tamburo del fotoconduttore sotto il kit imaging. Ciò potrebbe influire sulla qualità dei processi di stampa futuri.

  2. Stampare il documento.

Sulle stampe sono presenti linee o striature scure verticali?

Contattare l'assistenza clienti.

Il problema è stato risolto.

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