המדפסת לא מתחברת לרשת ה-Wi‑Fi

שלב 1

ודא שההגדרה של האפשרות Active Adapter (מתאם פעיל) היא Auto (אוטומטי).

בלוח הבקרה, נווט אל:

Settings (הגדרות) > Network/Ports (רשת/יציאות) > Network Overview (סקירת רשת) > Active Adapter (מתאם פעיל) > Auto (אוטומטי)

בדגמי מדפסות שאינם כוללים מסך מגע, הקש כדי לנווט בין ההגדרות.

האם ניתן לחבר את המדפסת לרשת ה-Wi‑Fi?

הבעיה נפתרה.

עבור לשלב 2.

שלב 2

בדוק את נבחרת רשת ה-Wi‑Fi הנכונה.

הערה:  ייתכן שה-SSID המשמש כברירת מחדל משותף למספר נתבים.

האם אתה מתחבר לרשת ה-Wi‑Fi הנכונה?

עבור אל שלב 4.

עבור לשלב 3.

שלב 3

התחבר לרשת ה-Wi‑Fi הנכונה. לקבלת מידע נוסף ראה חיבור המדפסת לרשת Wi‑Fi.

האם ניתן לחבר את המדפסת לרשת ה-Wi‑Fi?

הבעיה נפתרה.

עבור לשלב 4.

שלב 4

בדוק את מצב האבטחה האלחוטית.

בלוח הבקרה, נווט אל:

Settings (הגדרות) > Network/Ports (רשת/יציאות) > Wireless (תקשורת אלחוטית) > Wireless Security Mode (מצב אבטחה אלחוטית)

בדגמי מדפסות שאינם כוללים מסך מגע, הקש כדי לנווט בין ההגדרות.

האם נבחר מצב האבטחה האלחוטית הנכון?

עבור אל שלב 6.

עבור לשלב 5.

שלב 5

בחר את מצב האבטחה האלחוטית הנכון.

האם ניתן לחבר את המדפסת לרשת ה-Wi‑Fi?

הבעיה נפתרה.

עבור לשלב 6.

שלב 6

ודא שהזנת את סיסמת הרשת הנכונה.

הערה:  שים לב לתווי הרווח, למספרים ולאותיות רישיות בסיסמה.

האם ניתן לחבר את המדפסת לרשת ה-Wi‑Fi?

הבעיה נפתרה.

פנה אל תמיכה בלקוחות.