第 1 步 确保活动适配器设置为自动。 从控制面板，导览至： 设置 > 网络/端口 > 网络概述 > 活动适配器 > 自动 对于非触摸屏的打印机型号，请按  来浏览设置。 打印机能连接到 Wi‑Fi 网络吗？ | 问题得以解决。 | 请转到第 2 步。 |
第 2 步 检查是否选择了正确的 Wi‑Fi 网络。 注意： 一些路由器可能共享默认的 SSID。 您是否正在连接到正确的 Wi‑Fi 网络？ | 请转到第 4 步。 | 请转到第 3 步。 |
第 3 步 连接到正确的 Wi‑Fi 网络。如需更多信息，请参阅将打印机连接到 Wi‑Fi 网络。 打印机能连接到 Wi‑Fi 网络吗？ | 问题得以解决。 | 请转到第 4 步。 |
第 4 步 检查无线安全模式。 从控制面板，导览至： 设置 > 网络/端口 > 无线 > 无线安全模式 对于非触摸屏的打印机型号，请按 来浏览设置。 是否选择了正确的无线安全模式？ | 请转到第 6 步。 | 请转到第 5 步。 |
第 5 步 选择正确的无线安全模式。 打印机能连接到 Wi‑Fi 网络吗？ | 问题得以解决。 | 请转到第 6 步。 |
第 6 步 确认您输入正确的网络密码。 注意： 请注意密码中的空格、数字和大小写。 打印机能连接到 Wi‑Fi 网络吗？ | 问题得以解决。 | 请联系客户支持。 |