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Lexmark XC4240

Lexmark XC4240

Der Drucker reagiert nicht

AktionJaNein

Schritt 1

Schließen Sie das Netzteil an der Steckdose an.

VORSICHT – MÖGLICHE VERLETZUNGSGEFAHR  Um Feuer- und Stromschlaggefahr zu vermeiden, schließen Sie das Netzkabel direkt an eine ordnungsgemäß geerdete Steckdose an, die sich in der Nähe des Geräts befindet und leicht zugänglich ist.

Reagiert der Drucker?

Das Problem wurde behoben.

Wechseln Sie zu Schritt 2.

Schritt 2

Überprüfen Sie, ob die Stromversorgung durch einen Schutzschalter oder einen anderen Schalter unterbrochen ist.

Ist die Stromversorgung durch einen Schutzschalter oder einen anderen Schalter unterbrochen?

Schalten Sie den Netzschalter ein oder setzen Sie den Schutzschalter zurück.

Wechseln Sie zu Schritt 3.

Schritt 3

Überprüfen Sie, ob der Drucker an ist.

Ist der Drucker eingeschaltet?

Wechseln Sie zu Schritt 4.

Schalten Sie den Drucker ein.

Schritt 4

Überprüfen Sie, ob der Drucker im Ruhe- oder Energiesparmodus ist.

Ist der Drucker im Ruhe- oder Energiesparmodus?

Drücken Sie die Netztaste , um den Drucker wieder einzuschalten.

Wechseln Sie zu Schritt 5.

Schritt 5

Überprüfen Sie, ob die Kabel, die den Drucker und Computer verbinden, in die richtigen Anschlüsse eingesteckt sind.

Sind die Kabel in die richtigen Anschlüsse eingesteckt?

Wechseln Sie zu Schritt 6.

Stellen Sie sicher, dass Folgendes verbunden ist:

  • Das USB-Kabel mit dem USB-Anschluss am Drucker
  • Das Ethernet-Kabel mit dem Ethernet-Anschluss am Drucker

Schritt 6

Schalten Sie den Drucker aus, installieren Sie die Hardware-Optionen neu, und schalten Sie den Drucker anschließend wieder ein.

Weitere Informationen finden Sie in dem im Lieferumfang der Option enthaltenen Installationshandbuch.

Reagiert der Drucker?

Das Problem wurde behoben.

Wechseln Sie zu Schritt 7.

Schritt 7

Installieren Sie den richtigen Druckertreiber.

Reagiert der Drucker?

Das Problem wurde behoben.

Wechseln Sie zu Schritt 8.

Schritt 8

Schalten Sie den Drucker aus, warten Sie etwa 10 Sekunden, und schalten Sie ihn wieder ein.

Reagiert der Drucker?

Das Problem wurde behoben.

Kontaktieren Sie den Kundendienst.

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