Δεν εκτυπώνονται εμπιστευτικά και άλλα έγγραφα σε αναμονή

Βήμα  1

1. Από τον πίνακα ελέγχου, ελέγξτε αν τα έγγραφα εμφανίζονται στη λίστα Εργασίες σε αναμονή.

   Σημ.:  Αν τα έγγραφα δεν εμφανίζονται, εκτυπώστε τα έγγραφα από τις επιλογές Εκτύπωση και Αναμονή.



2. Εκτυπώστε τα έγγραφα.

Εκτυπώνονται τα έγγραφα;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Βήμα  2

Η εργασία εκτύπωσης ενδέχεται να περιέχει σφάλμα διαμόρφωσης ή μη έγκυρα δεδομένα. Διαγράψτε την εργασία εκτύπωσης και αποστείλετέ την ξανά.

Εκτυπώνονται τα έγγραφα;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 3.

Βήμα  3

Αν εκτυπώνετε από το διαδίκτυο, ο εκτυπωτής ενδέχεται να διαβάζει τους τίτλους πολλών εργασιών ως διπλότυπα.

Για χρήστες Windows



1. Ανοίξτε το παράθυρο διαλόγου Προτιμήσεις εκτύπωσης.



2. Από την καρτέλα "Εκτύπωση και αναμονή", κάντε κλικ στην επιλογή Χρήση επιλογής "Εκτύπωση και αναμονή" και, έπειτα, κάντε κλικ στην επιλογή Τήρηση διπλότυπων εγγράφων.



3. Πληκτρολογήστε τον κωδικό PIN και αποθηκεύστε τις αλλαγές.



4. Στείλτε την εργασία εκτύπωσης.

Για χρήστες Macintosh



1. Αποθηκεύστε και δώστε διαφορετικό όνομα σε κάθε εργασία.



2. Στείλτε την εργασία ξεχωριστά.

Εκτυπώνονται τα έγγραφα;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 4.

Βήμα  4

1. Διαγράψτε κάποιες εργασίες σε αναμονή, για να αποδεσμεύσετε μνήμη στον εκτυπωτή.



2. Εκτυπώστε τα έγγραφα.

Εκτυπώνονται τα έγγραφα;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 5.

Βήμα  5

1. Προσθέστε μνήμη στον εκτυπωτή.



2. Εκτυπώστε τα έγγραφα.

Εκτυπώνονται τα έγγραφα;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη.