Poverljivi ili drugi zadržani dokumenti nisu odštampani

Korak 1

1. Na kontrolnoj tabli proverite da li se dokumenti prikazuju na listi Zadržani zadaci.

   Napomena:  Ako dokumenti nisu navedeni, odštampajte dokumente pomoću opcija Odštampaj i zadrži.



2. Odštampajte dokumente.

Da li su dokumenti odštampani?

Problem je rešen.

Pređite na korak 2.

Korak 2

Zadatak štampanja možda sadrži grešku formatiranja ili nevažeće podatke. Izbrišite zadatak štampanja, a zatim ga pošaljite ponovo.

Da li su dokumenti odštampani?

Problem je rešen.

Pređite na korak 3.

Korak 3

Ako štampate sa Interneta, štampač možda očitava više naslova zadataka kao duplikate.

Za korisnike Windows-a



1. Otvorite dijalog Željene postavke štampanja.



2. Na kartici Štampanje i zadržavanje kliknite na Koristi štampanje i zadržavanje, a zatim kliknite na Čuvaj duplikate dokumenata.



3. Unesite PIN, a zatim sačuvajte promene.



4. Pošaljite zadatak štampe.

Za korisnike Macintosh-a



1. Sačuvajte i drugačije imenujte svaki zadatak.



2. Pošaljite zadatak pojedinačno.

Da li su dokumenti odštampani?

Problem je rešen.

Pređite na korak 4.

Korak 4

1. Izbrišite neke zadržane zadatke da biste oslobodili memoriju štampača.



2. Odštampajte dokumente.

Da li su dokumenti odštampani?

Problem je rešen.

Pređite na korak 5.

Korak 5

1. Dodajte memoriju štampača.



2. Odštampajte dokumente.

Da li su dokumenti odštampani?

Problem je rešen.

Obratite se službi za korisničku podršku.