Passaggio 1  Creare una scelta rapida per una cartella di rete. Acquisire un documento tramite la scelta rapida. Per ulteriori informazioni, vedere Acquisizione su una cartella di rete tramite una scelta rapida.
È possibile acquisire un documento e salvarlo in una cartella di rete? | Il problema è stato risolto. | Andare al passaggio 2. |
Passaggio 2 Verificare che il percorso e il formato del cartella di rete siano corretti. Ad esempio, //server_hostname/foldername/path, dove server_hostname è un indirizzo IP o un nome di dominio completo (FQDN). Il percorso e il formato della cartella di rete sono corretti? | Andare al passaggio 3. | Andare al passaggio 4. |
Passaggio 3 Assicurarsi di disporre dei diritti di scrittura per la cartella di rete. È possibile acquisire un documento e salvarlo in una cartella di rete? | Il problema è stato risolto. | Andare al passaggio 4. |
Passaggio 4 Aggiornare la scelta rapida della cartella di rete. Aprire un browser Web e immettere l'indirizzo IP della stampante nel relativo campo. Note: - Visualizzare l'indirizzo IP della stampante nella schermata iniziale. L'indirizzo IP è composto da quattro serie di numeri separati da punti, ad esempio 123.123.123.123.
- Se si utilizza un proxy, disabilitarlo temporaneamente per caricare correttamente la pagina Web.
Fare clic su Scelte rapide, quindi selezionare una scelta rapida. Nota: se si dispone di più tipi di scelte rapide, selezionare Cartella di rete. Nel campo Percorso di condivisione, digitare il percorso della cartella di rete. Note: - Se il percorso di condivisione è \\server_hostname\foldername\path, digitare //server_hostname/foldername/path.
- Assicurarsi di utilizzare le barre rovesciate per digitare il percorso di condivisione.
Nel menu Autenticazione, selezionare il metodo di autenticazione. Nota: Se l'opzione Autenticazione è impostata su "Usa nome utente e password assegnati", digitare le credenziali nei campi Nome utente e Password. Fare clic su Salva.
È possibile acquisire un documento e salvarlo in una cartella di rete? | Il problema è stato risolto. | Andare al passaggio 5. |
Passaggio 5 Accertarsi che la stampante e la cartella di rete siano collegate alla stessa rete. È possibile acquisire un documento e salvarlo in una cartella di rete? | Il problema è stato risolto. | Contattare assistenza clienti. |