Skannejobben ble ikke fullført

Trinn 1

Sjekk kabeltilkoblingene.



1. Kontroller at Ethernet- eller USB-ledningen er satt ordentlig inn i datamaskinen og skriveren.



2. Send skannejobben på nytt.

Er skannejobben vellykket?

Problemet er løst.

Gå til trinn 2.

Trinn 2

Kontroller filen du vil skanne.



1. Kontroller at filnavnet ikke allerede er i bruk i målmappen.



2. Kontroller at dokumentet eller bildet du vil skanne, ikke er åpent i et annet program.



3. Send skannejobben på nytt.

Er skannejobben vellykket?

Problemet er løst.

Gå til trinn 3.

Trinn 3

1. Kontroller at det er merket av for Bruk tidsstempel eller Overskriv eksisterende fil i innstillingene for målkonfigurasjon.



2. Send skannejobben på nytt.

Er skannejobben vellykket?

Problemet er løst.

Kontakt brukerstøtte.