无法扫描到网络文件夹

第 1 步

1. 创建网络文件夹快捷方式。



2. 使用快捷方式扫描文档。如需更多信息，请参阅使用快捷方式扫描到网络文件夹。

能扫描文档并将其保存到网络文件夹中吗？

问题得以解决。

请转到第 2 步。

第 2 步

确保网络文件夹路径和格式是正确的。例如：//server_hostname/foldername/path，其中 server_hostname 是完全合格域名 (FQDN) 或 IP 地址。

网络文件夹路径和格式是正确的吗？

请转到第 3 步。

请转到第 4 步。

第 3 步

确保您有网络文件夹的写访问权限。

能扫描文档并将其保存到网络文件夹中吗？

问题得以解决。

请转到第 4 步。

第 4 步

更新网络文件夹快捷方式。

1. 打开 Web 浏览器，然后在地址字段中键入打印机 IP 地址。

   注意：

   • 在主屏幕上查看打印机 IP 地址。IP 地址显示为用小数点分隔的四组数字，例如 123.123.123.123。
   • 如果您正在使用代理服务器，请临时禁用它以便正确加载网页。


2. 单击快捷方式，然后选择一个快捷方式。

   注意：  如果您有多个快捷方式类型，请选择网络文件夹。



3. 在共享路径字段中，键入网络文件夹路径。

   注意：

   • 如果共享路径是 \\server_hostname\foldername\path，则键入 //server_hostname/foldername/path。
   • 确保在键入共享路径时使用正斜杠。


4. 从身份验证菜单中，选择验证方法。

   注意：  如果身份验证设置为“使用分配的用户名和密码”，请在用户名和密码字段中键入您的凭证。



5. 单击保存。

能扫描文档并将其保存到网络文件夹中吗？

问题得以解决。

请转到第 5 步。

第 5 步

确保打印机和网络文件夹都被连接到相同的网络上。

能扫描文档并将其保存到网络文件夹中吗？

问题得以解决。

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