Skip to Content Information Center
Lexmark CX421

Impossibile inviare o ricevere fax con il fax analogico

AzioneNo

Passaggio 1

Risolvere i messaggi di errore che vengono visualizzati sul display.

È possibile inviare o ricevere fax?

Il problema è stato risolto.

Andare al passaggio 2.

Passaggio 2

Verificare che siano stati effettuati correttamente i collegamenti ai seguenti apparecchi:

  • Telefono
  • Ricevitore
  • Segreteria telefonica

È possibile inviare o ricevere fax?

Il problema è stato risolto.

Andare al passaggio 3.

Passaggio 3

Verificare se è presente il segnale di linea.

  • Chiamare il numero di fax per verificare se funziona correttamente.
  • Se si utilizza la funzione di selezione immediata, aumentare il volume per verificare la presenza del segnale di linea.

È presente il segnale di linea?

Andare al passaggio 5.

Andare al passaggio 4.

Passaggio 4

Controllare la presa telefonica a muro.

  1. Collegare il telefono analogico direttamente alla presa a muro.

  2. Attendere il segnale di linea.

  3. Se è presente il segnale di linea, usare un cavo telefonico differente.

  4. Se il segnale di linea è ancora assente, collegare il telefono analogico a un'altra presa a muro.

  5. Una volta individuato il segnale di linea, collegare la stampante alla stessa presa a muro.

È possibile inviare o ricevere fax?

Il problema è stato risolto.

Andare al passaggio 5.

Passaggio 5

Verificare se la stampante è collegata a un servizio telefonico analogico o al connettore digitale appropriato.

  • Se si utilizza un servizio telefonico ISDN (Integrated Services Digital Network), effettuare il collegamento a una porta di un telefono analogico di un adattatore di terminale ISDN. Per ulteriori informazioni, rivolgersi al provider ISDN.
  • Se si utilizza un servizio telefonico DSL, effettuare il collegamento a un filtro DSL o a un router che supporti l'uso analogico. Per ulteriori informazioni, contattare il provider DSL.
  • Se si utilizza un servizio telefonico PBX (Private Branch Exchange), assicurarsi di effettuare il collegamento a una connessione analogica sul PBX. Se non si dispone di tali servizi, è necessaria l'installazione di una linea telefonica analogica per l'apparecchio fax.

È possibile inviare o ricevere fax?

Il problema è stato risolto.

Andare al passaggio 6.

Passaggio 6

    Scollegare temporaneamente gli altri apparecchi e disabilitare gli altri servizi telefonici.

  1. Scollegare gli altri apparecchi (ad esempio segreterie telefoniche, computer, modem o gli splitter della linea telefonica) tra la stampante e la linea telefonica.

  2. Disattivare la funzione di messa in attesa delle chiamate e la posta vocale. Per ulteriori informazioni, rivolgersi alla propria compagnia telefonica.

È possibile inviare o ricevere fax?

Il problema è stato risolto.

Andare al passaggio 7.

Passaggio 7

Eseguire la scansione del documento originale una pagina alla volta.

  1. Digitare il numero di fax.

  2. Acquisire il documento.

È possibile inviare o ricevere fax?

Il problema è stato risolto.

Contattare assistenza clienti.

Questo articolo è stato utile?
Top