Etapa 1  Verifique se o cabo de energia está conectado adequadamente na impressora e na tomada elétrica. ATENÇÃO—RISCO DE FERIMENTO: Para evitar risco de incêndio ou choque elétrico, conecte o cabo de energia em uma tomada elétrica adequadamente aterrada que esteja perto do produto e possa ser facilmente acessada. Copiar ou digitalizar o documento.
O scanner está respondendo? | O problema foi solucionado. | Ir para a etapa 2. |
Etapa 2 Certifique-se de que a impressora esteja ligada. Resolva as mensagens de erro que aparecem no visor. Copiar ou digitalizar o documento.
O scanner está respondendo? | O problema foi solucionado. | Ir para a etapa 3. |
Etapa 3 Desligar a impressora, aguardar cerca de 10 segundos e ligá-la novamente. Copiar ou digitalizar o documento.
O scanner está respondendo? | O problema foi solucionado. | Contate suporte ao cliente. |