Etapa 1  Ajuste as cores. No painel de controle, navegue até: Configurações > Qualidade de > impressão > Advanced Imaging > Ajuste de cor Imprima o documento.
A impressão está muito escura? | Ir para a etapa 2. | O problema foi solucionado. |
Etapa 2 Dependendo de seu sistema operacional, reduza a tonalidade do toner em Preferências de impressão ou na caixa de diálogo de Impressão. Nota: Você também pode alterar as configurações no painel de controle da impressora. Navegue para: Configurações > Impressão > Qualidade > Tonalidade do toner Imprima o documento.
A impressão está muito escura? | Ir para a etapa 3. | O problema foi solucionado. |
Etapa 3 Dependendo de seu sistema operacional, especifique o tipo de papel em Preferências de impressão ou na caixa de diálogo de Impressão. Notas: - Verifique se as definições correspondem ao papel carregado.
- Você também pode alterar as configurações no painel de controle da impressora. Navegue para:
Configurações > Bandeja de > papel Configuração > Tamanho/tipo do papel Imprima o documento.
A impressão está muito escura? | Ir para a etapa 4. | O problema foi solucionado. |
Etapa 4 Verifique se o papel tem textura ou acabamento áspero. Você está imprimindo em papel áspero ou texturizado? | Ir para a etapa 5. | Vá para a etapa 6. |
Etapa 5 Substitua o papel texturizado ou áspero por papel comum. Imprima o documento.
A impressão está muito escura? | Ir para a etapa 6. | O problema foi solucionado. |
Etapa 6 Carregue papel de um pacote novo. Nota: O papel absorve umidade se essa estiver alta. Armazene o papel em sua embalagem original até utilizá-lo. Imprima o documento.
A impressão está muito escura? | Contate suporte ao cliente. | O problema foi solucionado. |