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Lexmark CX421

Lexmark CX421

垂直深色線條

請注意:  在解決問題之前,請列印「列印品質測試頁」。從控制面板,導覽到設定 > 疑難排解 > 列印品質測試頁. 若是非觸控式螢幕印表機型號,請按下 以導覽各項設定。

動作「是」

步驟 1

使用空白的紙張,並使用「自動送稿器」進行雙面複印。

列印文件上出現垂直深色線條或條紋嗎?

請前往步驟 2。

前往步驟 3。

步驟 2

用一塊潮溼柔軟的無棉絮清潔用布,來擦拭下面區域。

  • 自動送稿器玻璃襯墊 (A) 和自動送稿器玻璃 (B)
  • 在 C 門裡,有自動送稿器玻璃襯墊 (A) 和自動送稿器玻璃 (B)

列印文件上出現垂直深色線條或條紋嗎?

請前往步驟 3。

問題已解決。

步驟 3

  1. 依據您的作業系統,從「列印喜好設定」或「列印」對話方塊中指定紙張類型。

    請注意:

    • 確定設定與載入的紙張相符。
    • 您也可以在印表機控制面板上變更這些設定。導覽到:

    設定 > 紙張 > 紙匣組件配置 > 紙張尺寸/類型

  2. 列印文件。

列印文件上出現垂直深色線條或條紋嗎?

請前往步驟 4。

問題已解決。

步驟 4

  1. 請載入新拆封的紙張。

    請注意:  紙張因溼度高而吸收了水氣。請讓紙張留存在原來的包裝材料內,等您要用時,才將紙張取出。

  2. 列印文件。

列印文件上出現垂直深色線條或條紋嗎?

請前往步驟 5。

問題已解決。

步驟 5

  1. 移除成像套件,然後再重新插入。

    請當心—潛藏損壞危險性:  請勿將成像套件直接曝露在光線下。曝露在光線下太久,會導致列印品質發生問題。

    請當心—潛藏損壞危險性:  請勿觸摸成像套件下方的感光鼓部位。碰觸感光鼓可能會影響後續列印工作的品質。

  2. 列印文件。

列印文件上出現垂直深色線條或條紋嗎?

請聯絡客戶支援

問題已解決。

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