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Lexmark CX522

Lexmark CX522

Líneas oscuras verticales

Nota:  Antes de resolver el problema, imprima las páginas de prueba de la calidad de impresión. En el panel de control, vaya a Configuración > Solución de problemas > Páginas de prueba de la calidad de impresión. En los modelos de impresora sin pantalla táctil, pulse para navegar por los distintos ajustes.

AcciónNo

Paso 1

Utilizando una hoja en blanco de papel, realice una copia a dos caras mediante el ADF.

¿Aparecen líneas o rayas oscuras verticales en las impresiones?

Vaya al paso 2.

Vaya al paso 3.

Paso 2

Con un paño húmedo, suave y sin pelusa, limpie las siguientes áreas:

  • Panel del cristal del ADF (A) y cristal del ADF (B)
  • Panel del cristal del ADF (A) y cristal del ADF (B)en la puerta C

¿Aparecen líneas o rayas oscuras verticales en las impresiones?

Vaya al paso 3.

El problema se ha solucionado.

Paso 3

  1. En función del sistema operativo, especifique el tipo de papel en Preferencias de impresión o en el cuadro de diálogo Imprimir.

    Notas:

    • Asegúrese de que el valor coincide con el papel cargado.
    • También puede cambiar el valor en el panel de control de la impresora. Desplácese a:

    Valores > Papel > Configuración de bandeja > Tipo/tamaño de papel

  2. Imprima el documento.

¿Aparecen líneas o rayas oscuras verticales en las impresiones?

Vaya al paso 4.

El problema se ha solucionado.

Paso 4

  1. Cargue papel de un paquete nuevo.

    Nota:  El papel está mojado debido al alto nivel de humedad. Guarde el papel en su embalaje original hasta que lo vaya a utilizar.

  2. Imprima el documento.

¿Aparecen líneas o rayas oscuras verticales en las impresiones?

Vaya al paso 5.

El problema se ha solucionado.

Paso 5

  1. Extraiga el kit de imagen e insértelo de nuevo.

    Advertencia: Posibles daños:  No exponga el kit de imagen a la luz directa. Una exposición prolongada a la luz puede provocar problemas de calidad de impresión.

    Advertencia: Posibles daños:  No toque el tambor fotoconductor que se encuentra debajo del kit de imagen. Si lo hace, puede afectar a la calidad de los futuros trabajos de impresión.

  2. Imprima el documento.

¿Aparecen líneas o rayas oscuras verticales en las impresiones?

Póngase en contacto con atención al cliente.

El problema se ha solucionado.

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