Fundo cinza ou colorido

Etapa 1

1. Ajuste as cores.

   No painel de controle, navegue para:

   Configurações > Qualidade de > impressão > Advanced Imaging > Ajuste de cor



2. Imprima o documento.

O fundo cinza ou colorido aparece nas impressões?

Ir para a etapa 2.

O problema foi solucionado.

Etapa 2

1. Remova e, em seguida, insira o kit de imagem.

   Aviso — Danos potenciais:  Não exponha o kit de imagens à luz direta. A longa exposição à luz pode causar problemas na qualidade de impressão.

   Aviso — Danos potenciais:  Não toque no cilindro fotocondutor sobre o kit de criação de imagens. Fazer isso pode afetar a qualidade dos trabalhos de impressão futuros.



2. Imprima o documento.

O fundo cinza ou colorido aparece nas impressões?

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O problema foi solucionado.