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Lexmark MC2640

Lexmark MC2640

Cores ausentes

Nota:  Antes de solucionar o problema, imprima as páginas de teste de qualidade de impressão. No painel de controle, navegue até Configurações > Solucionar problemas > Imprimir as páginas de teste de qualidade. Para modelos de impressora que não sejam de tela sensível ao toque, pressione para navegar pelas configurações.

AçãoSimNão

Etapa 1

  1. Remova o cartucho de toner da cor ausente.

  2. Remova o kit de imagens.

    Aviso — Danos potenciais:  Não exponha o kit de imagens à luz direta. A longa exposição à luz pode causar problemas na qualidade de impressão.

    Aviso — Danos potenciais:  Não toque no cilindro fotocondutor sobre o kit de criação de imagens. Fazer isso pode afetar a qualidade dos trabalhos de impressão futuros.

  3. Remova e, em seguida, insira a unidade de revelação da cor ausente.

  4. Insira o kit de imagem.

  5. Insira o cartucho de toner.

  6. Imprima o documento.

Há ausência de algumas cores nas impressões?

Contate suporte ao cliente.

O problema foi solucionado.

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