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Lexmark MC2535

Lexmark MC2535

Linhas escuras horizontais

Notas:

  • Antes de solucionar o problema, imprima as páginas de teste de qualidade de impressão. No painel de controle, navegue até Configurações > Solucionar problemas > Imprimir as páginas de teste de qualidade. Para modelos de impressora que não sejam de tela sensível ao toque, pressione para navegar pelas configurações.
  • Se linhas escuras horizontais continuam aparecendo nas impressões, consulte o tópico "Defeitos repetidos".
AçãoSimNão

Etapa 1

  1. Dependendo de seu sistema operacional, especifique o tipo de papel em Preferências de impressão ou na caixa de diálogo de Impressão.

    Notas:

    • Verifique se as definições correspondem ao papel carregado.
    • Você também pode alterar as configurações no painel de controle da impressora. Navegue para:

    Configurações > Bandeja de > papel Configuração > Tamanho/tipo do papel

  2. Imprima o documento.

Linhas escuras aparecem nas impressões?

Ir para a etapa 2.

O problema foi solucionado.

Etapa 2

  1. Carregue papel de um pacote novo.

    Nota:  O papel absorve umidade se essa estiver alta. Guarde papel em sua embalagem original até usá-lo.

  2. Imprima o documento.

Linhas escuras aparecem nas impressões?

Ir para a etapa 3.

O problema foi solucionado.

Etapa 3

  1. Remova e, em seguida, insira o kit de imagem.

    Aviso — Danos potenciais:  Não exponha o kit de imagens à luz direta. A longa exposição à luz pode causar problemas na qualidade de impressão.

    Aviso — Danos potenciais:  Não toque no cilindro fotocondutor sobre o kit de criação de imagens. Fazer isso pode afetar a qualidade dos trabalhos de impressão futuros.

  2. Imprima o documento.

Linhas escuras aparecem nas impressões?

Contate suporte ao cliente.

O problema foi solucionado.

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