A digitalização não foi concluída com êxito

Etapa 1

Verifique as conexões dos cabos.



1. Certifique-se de que o cabo Ethernet ou USB esteja conectado corretamente ao computador e à impressora.



2. Reenvie o trabalho de digitalização.

O trabalho de digitalização foi bem-sucedido?

O problema foi solucionado.

Ir para a etapa 2.

Etapa 2

Verifique o arquivo que deseja digitalizar.



1. Certifique-se de que o nome do arquivo não está sendo utilizado na pasta de destino.



2. Certifique-se de que o documento ou fotografia que deseja digitalizar não esteja aberto em outro aplicativo.



3. Reenvie o trabalho de digitalização.

O trabalho de digitalização foi bem-sucedido?

O problema foi solucionado.

Ir para a etapa 3.

Etapa 3

1. Verifique se a caixa de seleção Anexar marca de hora ou Sobrescrever o arquivo existente está marcada nas definições da configuração de destino.



2. Reenvie o trabalho de digitalização.

O trabalho de digitalização foi bem-sucedido?

O problema foi solucionado.

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