Kan ikke sende e-poster

Handling	Ja	Nei
Trinn 1 Kontroller at SMTP-innstillingene for e-post er konfigurert riktig Se Konfigurere SMTP-innstillinger for e-post hvis du vil ha mer informasjon. Kan du sende en e-post?	Problemet er løst.	Gå til trinn 2.
Trinn 2 Kontroller at du bruker riktig passord. Avhengig av leverandøren av e‑posttjenesten, bruker du kontopassordet, app-passordet eller autentiseringspassordet ditt. Se Konfigurere SMTP-innstillinger for e-post hvis du vil ha mer informasjon. Kan du sende en e-post?	Problemet er løst.	Gå til trinn 3.
Trinn 3 Kontroller at skriveren er koblet til et nettverk, og at nettverket er koblet til Internett. Kan du sende en e-post?	Problemet er løst.	Kontakt brukerstøtte.

Handling

Nei

Trinn 1

Kontroller at SMTP-innstillingene for e-post er konfigurert riktig Se Konfigurere SMTP-innstillinger for e-post hvis du vil ha mer informasjon.

Kan du sende en e-post?

Problemet er løst.

Gå til trinn 2.

Trinn 2

Kontroller at du bruker riktig passord. Avhengig av leverandøren av e‑posttjenesten, bruker du kontopassordet, app-passordet eller autentiseringspassordet ditt. Se Konfigurere SMTP-innstillinger for e-post hvis du vil ha mer informasjon.

Kan du sende en e-post?

Problemet er løst.

Gå til trinn 3.

Trinn 3

Kontroller at skriveren er koblet til et nettverk, og at nettverket er koblet til Internett.

Kan du sende en e-post?

Problemet er løst.

Kontakt brukerstøtte.

Var denne artikkelen nyttig?

Relatert innhold

Kan ikke sende faks
Kan ikke sende faks? Du kan kanskje løse dette problemet ved endre skriverens faksmodus, eller ved å kontakte administratoren.
Kan ikke sende det skannede kortet
Har du problemer med sending av skannede kort? Du kan kanskje løse dette problemet ved å kontrollere tilkoblingen eller mottakeradressen.