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Lexmark B2236

Lexmark B2236

Bandas claras verticales

Nota:  Antes de resolver el problema, imprima las páginas de prueba de la calidad de impresión. En el panel de control, vaya a Valores > Solución de problemas > Páginas de prueba de la calidad de impresión. En los modelos de impresora sin pantalla táctil, pulse para navegar por los distintos ajustes.

AcciónNo

Paso 1

  1. Compruebe si la impresora está utilizando un cartucho de tóner de Lexmark original y compatible.

    Nota:  Si el cartucho no es compatible, instale uno compatible.

  2. Imprima el documento.

¿Aparecen bandas claras verticales en las impresiones?

Vaya al paso 2.

El problema se ha solucionado.

Paso 2

  1. Compruebe el estado de los cartuchos de tóner.

    En el panel de control del escáner, navegue hasta:

    Valores > Informes > Dispositivo > Estadísticas del dispositivo

  2. Compruebe el estado del cartucho de tóner en la sección Información de suministro de las páginas impresas.

¿Aparecen bandas claras verticales en las impresiones?

Vaya al paso 3.

El problema se ha solucionado.

Paso 3

  1. Sustituya el cartucho de tóner.

  2. Imprima el documento.

¿Aparecen bandas claras verticales en las impresiones?

Póngase en contacto con atención al cliente.

El problema se ha solucionado.

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