Passaggio 1 - Tramite le pagine di prova della qualità di stampa, verificare se la distanza tra i difetti ricorrenti è uguale a uno dei seguenti:
Unità immagini - 75,40
mm (2,97
poll.)
- 34,70
mm (1,37
poll.)
- 23,9
mm (0,94
poll.)
Cartuccia di toner - 35,70
mm (1,41
poll.)
- 36,80
mm (1,45
poll.)
Rullo di trasferimento Fusore - 78,1
mm (3,07
poll.)
- 75,4
mm (2,97
poll.)
La distanza tra i difetti ricorrenti corrisponde a una delle misure? | Andare al passaggio 2. | Annotare la distanza, quindi contattare il supporto clienti. |
Passaggio 2  Sostituire il materiale di consumo che corrisponde alla distanza dei difetti ricorrenti. Nota: Se il materiale di consumo è un rullo di trasferimento o un fusore, contattare il supporto clienti. Stampare il documento.
I difetti si ripetono sulla pagina? | Contattare il supporto clienti. | Il problema è stato risolto. |