Skip to Content Information Center
Lexmark B2236

Lexmark B2236

Páginas en blanco

Nota:  Antes de resolver el problema, imprima las páginas de prueba de la calidad de impresión. En el panel de control, vaya a Valores > Solución de problemas > Páginas de prueba de la calidad de impresión. En los modelos de impresora sin pantalla táctil, pulse para navegar por los distintos ajustes.

AcciónNo

Paso 1

  1. Compruebe si la impresora está utilizando un cartucho de tóner de Lexmark original y compatible.

    Nota:  Si el cartucho no es compatible, instale uno compatible.

  2. Imprima el documento.

¿Está imprimiendo la impresora páginas en blanco?

Vaya al paso 2.

El problema se ha solucionado.

Paso 2

  1. Extraiga la unidad de imagen.

    Advertencia: Posibles daños:  No exponga la unidad de imagen a la luz directa durante más de diez minutos. Una larga exposición a la luz puede ocasionar problemas de calidad de impresión.

    Advertencia: Posibles daños:  No toque el tambor fotoconductor que se encuentra debajo de la unidad de imagen. Si lo hace, puede afectar a la calidad de los futuros trabajos de impresión.

  2. Compruebe si la unidad de imagen presenta daños.

    Nota:  Asegúrese de que contacto de tambor fotoconductor no está doblado o fuera de sitio.

  3. Agite la unidad de imagen firmemente para redistribuir el tóner.

  4. Introduzca la unidad de imagen.

  5. Imprima el documento.

¿Está imprimiendo la impresora páginas en blanco?

Vaya al paso 3.

El problema se ha solucionado.

Paso 3

Sustituya el cartucho de tóner.

¿Está imprimiendo la impresora páginas en blanco?

Vaya al paso 4.

El problema se ha solucionado.

Paso 4

Sustituya la unidad de imagen.

¿Está imprimiendo la impresora páginas en blanco?

Póngase en contacto con atención al cliente.

El problema se ha solucionado.

¿Este artículo ha sido útil?
Top