Stap 1  Controleer of de printer een originele en ondersteunde Lexmark-tonercartridge gebruikt. Opmerking: Als de tonercartridge niet wordt ondersteund, installeer dan een ondersteunde cartridge. Druk het document af.
Verschijnen er verticale donkere lijnen of strepen in afdrukken? | Ga naar stap 2. | Het probleem is opgelost. |
Stap 2 Verwijder de beeldverwerkingseenheid en installeer deze vervolgens opnieuw. Waarschuwing: mogelijke beschadiging: De beeldverwerkingseenheid mag niet langer dan tien minuten worden blootgesteld aan licht. Langdurige blootstelling aan licht kan tot problemen met de afdrukkwaliteit leiden. Waarschuwing: mogelijke beschadiging: Raak de fotoconductortrommel onder de beeldverwerkingseenheid niet aan. Dit kan de afdrukkwaliteit van toekomstige afdruktaken verminderen. Druk het document af.
Verschijnen er verticale donkere lijnen of strepen in afdrukken? | Ga naar stap 3. | Het probleem is opgelost. |
Stap 3 Vervang de beeldverwerkingseenheid. Druk het document af.
Verschijnen er verticale donkere lijnen of strepen in afdrukken? | Contact klantenondersteuning. | Het probleem is opgelost. |