Effen zwarte pagina's
Opmerking: Druk voordat u het probleem gaat oplossen de testpagina's voor de afdrukkwaliteit af. Navigeer met behulp van het bedieningspaneel naar Instellingen > Problemen oplossen > Testpagina's voor afdrukkwaliteit. Voor printermodellen zonder aanraakscherm drukt u op 
om door de instellingen te navigeren.
| Actie | Ja | Nee |
|---|
Stap 1  Controleer of de printer een originele en ondersteunde Lexmark-tonercartridge gebruikt. Opmerking: Als de tonercartridge niet wordt ondersteund, installeer dan een ondersteunde cartridge. Druk het document af.
Drukt de printer effen zwarte pagina's af? | Ga naar stap 2. | Het probleem is opgelost. |
Stap 2 Verwijder de beeldverwerkingseenheid en plaats deze vervolgens opnieuw. Waarschuwing: mogelijke beschadiging: De beeldverwerkingseenheid mag niet langer dan tien minuten worden blootgesteld aan licht. Langdurige blootstelling aan licht kan tot problemen met de afdrukkwaliteit leiden. Waarschuwing: mogelijke beschadiging: Raak de fotoconductortrommel onder de beeldverwerkingskit niet aan. Dit kan de afdrukkwaliteit van toekomstige afdruktaken verminderen. Druk het document af.
Drukt de printer effen zwarte pagina's af? | Ga naar stap 3. | Het probleem is opgelost. |
Stap 3 Controleer de beeldverwerkingseenheid op schade. Opmerking: Zorg ervoor dat de contactpunten van de fotoconductortrommel niet zijn verbogen of verplaatst. Is de beeldverwerkingseenheid niet beschadigd? | Neem contact op met klantenondersteuning. | Ga naar stap 4. |
Stap 4 Vervang de beeldverwerkingseenheid. Druk het document af.
Drukt de printer effen zwarte pagina's af? | Neem contact op met klantenondersteuning. | Het probleem is opgelost. |