Stap 1  Controleer of de printer een originele en ondersteunde Lexmark-tonercartridge gebruikt. Opmerking: Als de cartridge niet wordt ondersteund, installeer dan een ondersteunde cartridge. Druk het document af.
Zijn afdrukken vlekkerig? | Ga naar stap 2. | Het probleem is opgelost. |
Stap 2 Controleer de printer op lekkage van toners. Zit er geen lekkage van toners in de printer? | Ga naar stap 3. | Neem contact op met klantenondersteuning. |
Stap 3 Hiermee kunt u de status van de beeldverwerkingseenheid controleren. Blader op het bedieningspaneel naar: Instellingen > Rapporten > Apparaat > Apparaatstatistieken Controleer de status van de beeldverwerkingseenheid in het gedeelte Gegevens over supplies op de afgedrukte pagina's.
Is de beeldverwerkingseenheid bijna versleten? | Ga naar stap 4. | Neem contact op met klantenondersteuning. |
Stap 4 Vervang de beeldverwerkingseenheid. Druk het document af.
Zijn afdrukken vlekkerig? | Neem contact op met klantenondersteuning. | Het probleem is opgelost. |