Skip to Content Information Center
Lexmark B2236

Lexmark B2236

Rayas oscuras verticales con pérdida de impresión

Nota:  Antes de resolver el problema, imprima las páginas de prueba de la calidad de impresión. En el panel de control, vaya a Configuración > Solución de problemas > Páginas de prueba de calidad de impresión. En los modelos de impresora sin pantalla táctil, pulse para navegar por los distintos ajustes.

AcciónNo

Paso 1

  1. Extraiga la unidad de imagen e insértela de nuevo.

    Advertencia: Posibles daños:  No exponga la unidad de imagen a la luz directa durante más de diez minutos. Una larga exposición a la luz puede ocasionar problemas de calidad de impresión.

    Advertencia: Posibles daños:  No toque el tambor fotoconductor que se encuentra debajo de la unidad de imagen. Si lo hace, puede afectar a la calidad de los futuros trabajos de impresión.

  2. Imprima el documento.

¿Aparecen rayas oscuras verticales con pérdida de imágenes en las impresiones?

Vaya al paso 2.

El problema se ha solucionado.

Paso 2

  1. Compruebe si la impresora está utilizando un cartucho de tóner de Lexmark original y compatible.

    Nota:  Si el cartucho de tóner no es compatible, instale uno compatible.

  2. Imprima el documento.

¿Aparecen rayas oscuras verticales con pérdida de imágenes en las impresiones?

Póngase en contacto con atención al cliente.

El problema se ha solucionado.

¿Este artículo ha sido útil?
Top